Jak działa Czarny Pr?
Co to jest czarny PR
Czarny PR to świadome działanie na szkodę reputacji – konkurenta, marki albo konkretnej osoby. W przeciwieństwie do zwykłej krytyki czy rzetelnego dziennikarstwa, opiera się na manipulacji, półprawdach albo czystych kłamstwach.
W praktyce online przyjmuje różne formy: fałszywe negatywne opinie, podstawione komentarze, publikowanie wyrwanych z kontekstu informacji, ataki przez fałszywe profile czy płatne artykuły mające zdyskredytować konkurencję. Czasem to też wrzutki do mediów społecznościowych albo na fora, które mają wyglądać na spontaniczne, a są zorganizowaną kampanią.
Czarny PR różni się od zwykłej reklamy porównawczej czy krytycznej recenzji tym, że działa w ukryciu i opiera się na nieprawdzie lub manipulacji faktami. Legalna krytyka produktu czy usługi to nie czarny PR – dopóki jest oparta na prawdzie i jawna.
Dla firm to temat istotny z dwóch stron: trzeba umieć rozpoznać, kiedy ktoś prowadzi przeciwko nam taką kampanię (i jak na nią reagować – monitoring wzmianek, reakcja prawna, komunikacja kryzysowa), oraz pilnować, by własne działania marketingowe nie wpadały przypadkiem w tę kategorię, bo konsekwencje prawne i wizerunkowe bywają poważne.