Jak działa C2b?
C2B odwraca klasyczny kierunek sprzedaży. Zamiast firmy sprzedającej konsumentowi, to osoba prywatna wychodzi z ofertą do biznesu. Przykłady: influencer sprzedający reklamę na swoim profilu, freelancer wyceniający projekt na platformie zleceń, użytkownik udostępniający dane behawioralne w zamian za rabat, czy klient wystawiający swoją cenę za produkt (model "name your price").
Gdzie to spotkasz
Model C2B napędza giełdy freelancerskie, platformy afiliacyjne, programy poleceń i marketplace'y treści (zdjęcia stockowe, głosy do nagrań, dane do trenowania AI). W reklamie online pojawia się przy UGC (user-generated content) kupowanym od twórców oraz przy programach, gdzie użytkownik "sprzedaje" swoją uwagę lub opinię w zamian za wynagrodzenie.
Czego nie mylić
C2B to nie to samo co C2C (konsument sprzedaje konsumentowi, jak na OLX) ani B2C (firma sprzedaje konsumentowi – standardowy e-commerce). Różnica leży w tym, kto inicjuje transakcję i kto jest odbiorcą wartości. W C2B inicjatywa i oferta wychodzą od osoby prywatnej, a biznes decyduje, czy ją przyjąć.
Znajomość modelu C2B przydaje się przy planowaniu współpracy z twórcami, budowaniu programów partnerskich i rozumieniu, skąd biznes pozyskuje dane lub treści od użytkowników.