Jak działa Cro Marketing?
Co to jest CRO marketing
CRO (Conversion Rate Optimization) to praca nad tym, żeby ruch, który już masz, zamieniał się w realne efekty. Nie chodzi o pozyskanie nowych użytkowników, tylko o lepsze wykorzystanie tych, którzy już trafili na stronę.
W praktyce to testowanie układu strony, nagłówków, przycisków CTA, formularzy, ścieżki zakupowej czy procesu checkout. Zmiany wprowadza się na podstawie danych z analityki, map ciepła, nagrań sesji i testów A/B, a nie przeczucia.
CRO przydaje się wtedy, gdy ruch na stronie jest spory, a konwersje niskie. Ma sens głównie przy sklepach, landing page'ach i formularzach leadowych, gdzie każdy drobny szczegół wpływa na decyzję użytkownika.
Nie myl CRO z pozycjonowaniem SEO. SEO sprowadza ruch na stronę, CRO decyduje, co się z tym ruchem dalej dzieje. Oba procesy się uzupełniają, ale działają na innych etapach lejka sprzedażowego.