Jak działa Cro?
CRO nie polega na zdobywaniu nowego ruchu, tylko na lepszym wykorzystaniu tego, który już jest. Chodzi o to, żeby z tych samych 1000 wejść na stronę wyszło więcej zapytań, zamówień czy leadów – bez wydawania dodatkowych pieniędzy na reklamę.
W praktyce CRO to testowanie i analiza: układ strony, treść nagłówków, umiejscowienie przycisku CTA, długość formularza, ścieżka zakupowa w sklepie. Zmiany wprowadza się na podstawie danych – analityki, nagrań sesji użytkowników, testów A/B – a nie przeczucia.
CRO przydaje się szczególnie wtedy, gdy ruch na stronie jest już spory, ale konwersje stoją w miejscu. To sygnał, że problem nie leży w pozyskiwaniu odwiedzających, tylko w tym, co dzieje się na samej stronie.
Nie należy mylić CRO z SEO czy kampaniami Ads. SEO i Ads sprowadzają ruch na stronę, CRO decyduje, co się z tym ruchem dzieje dalej. Te działania się uzupełniają – dobrze zoptymalizowana pod konwersję strona daje więcej z każdej złotówki wydanej na pozycjonowanie czy reklamy.