Content Hub to strukturalnie uporządkowane, centralne miejsce gromadzenia treści, które pozwala na logiczne powiązanie wielu materiałów dotyczących jednego, szerokiego zagadnienia. Jego funkcją jest zebranie w jednym punkcie informacji rozproszonych dotąd w różnych formach – od krótkich opisów i analiz, po rozbudowane opracowania tematyczne. Dzięki temu osoba korzystająca z takiego centrum wiedzy może z łatwością zrozumieć relacje między poszczególnymi elementami oraz płynnie przechodzić od ogólnych zagadnień do treści bardziej szczegółowych.
W dobrze zaprojektowanym Content Hubie kluczową rolę odgrywa hierarchia. W centrum znajduje się główna strona tematyczna, wokół której rozmieszczone są mniejsze treści powiązane merytorycznie. Mogą one wyjaśniać szczegółowe aspekty, prezentować przykłady, dostarczać definicji lub rozwijać wąskie podtematy. Wszystkie materiały są połączone spójnym systemem odnośników, dzięki czemu tworzą intuicyjny ekosystem informacji.
Content Hub ułatwia rozumienie złożonych tematów, ponieważ porządkuje treści według jednego logicznego klucza. Pozwala na szybkie dotarcie do informacji podstawowych, a następnie rozwijanie ich o kolejne warstwy wiedzy. Dzięki temu cały zbiór jest czytelny, spójny i atrakcyjny dla odbiorcy, który nie musi szukać danych w wielu niespójnych miejscach. W praktyce pełni funkcję kompendium, które rośnie wraz z rozwojem tematu i może być na bieżąco aktualizowane. Taka forma organizacji treści sprzyja także długoterminowemu wykorzystaniu materiałów, ich łatwej rozbudowie oraz lepszej nawigacji między powiązanymi zagadnieniami.
