Strona główna / Słownik marketingu

Demand Generation

Demand Generation to działania, które budują potrzebę zakupową u ludzi, zanim zaczną szukać rozwiązania w Google. Chodzi o wykreowanie popytu, a nie o przechwycenie już istniejącego.

Jak działa Demand Generation?

Co to jest Demand Generation to strategia marketingowa skupiona na tworzeniu świadomości problemu i potrzeby u odbiorców, którzy jeszcze nie wiedzą, że potrzebują danego produktu lub usługi. To praca "przed lejkiem" – zanim ktokolwiek wpisze zapytanie w wyszukiwarkę.

Różni się to od demand capture, czyli przechwytywania popytu, który już istnieje (np. kampanie Google Ads na frazy z intencją zakupową). Demand Generation działa wcześniej – ma sprawić, że za jakiś czas ten popyt w ogóle się pojawi.

Kiedy się przydaje Najczęściej stosuje się ją w B2B, przy długich cyklach sprzedaży i produktach, które wymagają edukacji rynku. Dobrze sprawdza się też przy wprowadzaniu nowej kategorii produktowej, gdy klienci jeszcze nie szukają rozwiązania, bo nie znają problemu, który ono rozwiązuje.

Narzędzia to zwykle content marketing, webinary, PR, social media i reklama display lub social ads skierowana na szerokie grupy odbiorców – nie na konkretne frazy czy intencje zakupowe.

Czego nie mylić To nie to samo co lead generation (zbieranie konkretnych kontaktów) ani performance marketing (mierzalne konwersje w krótkim czasie). Demand Generation bywa trudne do rozliczenia w klasycznych metrykach ROI – efekty widać dopiero po czasie, gdy wygenerowany popyt zaczyna trafiać do lejka sprzedażowego.

Zobacz również

Powiązane artykuły z bloga

Facebook dla e-commerce: jakie możliwości daje sklepowi internetowemuCzytaj wpis →Świąteczna sprzedaż w e-commerce: jak przygotować sklep na szczyt sezonuCzytaj wpis →Optymalizacja zdjęć i grafiki na potrzeby strony wwwCzytaj wpis →