Jak działa Daze Chat?
Co to jest Daze Chat
Daze Chat to rozwiązanie z kategorii czatów internetowych (live chat / chatbot), które umożliwia firmom rozmowę z odwiedzającymi stronę w czasie rzeczywistym. Tego typu narzędzia instaluje się zwykle jako widget na witrynie – klient pisze, a po drugiej stronie odpowiada konsultant albo automat.
Przydaje się tam, gdzie liczy się szybki kontakt: sklepy internetowe, strony usługowe, landing page'e kampanii Ads. Zamiast czekać na e-mail czy telefon, użytkownik dostaje odpowiedź od razu, co realnie wpływa na konwersję i czas obsługi.
Czego nie mylić
Nie każdy czat na stronie to to samo narzędzie – rynek ma wiele podobnych rozwiązań (Tidio, LiveChat, Intercom i inne), różniących się funkcjami, integracjami z CRM czy obsługą AI. Przed wdrożeniem warto sprawdzić, czy dane narzędzie wspiera automatyzację odpowiedzi, integrację z systemami sprzedażowymi i czy spełnia wymogi RODO w kontekście przechowywania rozmów.