FTC i 22 prokuratorów generalnych stanów złożyło zaktualizowaną skargę przeciwko Amazon z odtajnionymi fragmentami, które opisują rzekome zawyżanie cen w aukcji reklam wyszukiwarkowych. Pozew trafił pierwotnie do sądu w Western District of Washington w sierpniu. Według FTC Amazon potajemnie podnosił ceny nawet o 50% ponad wynik aukcji w zwykłe dni, a podczas Prime Day i Black Friday podwyżki sięgały 250%. W sezonie świątecznym 2021 średni CPC miał wzrosnąć o 20%, a u części reklamodawców o ponad 200%. W 2022 r. ukryte dopłaty miały dać dodatkowe 87 mln dol. przychodu globalnie. Podczas Prime Day 2023 jeden duży reklamodawca z branży spożywczej zapłacił ponad 100% więcej, a Amazon wewnętrznie przyznał, że to „destroying campaign performance”. Skarga łączy tzw. soft reserve prices z celami finansowymi: szefowa Amazon Ads pisała w mailu o potrzebie co najmniej 40 mln dol. z rezerw. Amazon zaprzecza oszukiwaniu reklamodawców i podkreśla, że nikt nie płaci więcej niż swoja maksymalna stawka. Dla zespołów paid media oznacza to konieczność ponownego przeanalizowania benchmarków CPC i ROAS z lat 2021–2023 oraz osobnego monitorowania CPC, konwersji i udziału w wyświetleniach przed Black Friday i Cyber Monday. FTC nie podało, czy praktyki trwały po 2023 r. ani których formatów dotyczą, choć wcześniejsze materiały wymieniają Sponsored Products, Sponsored Brands i Display Ads.
Źródło: Search Engine Journal — oryginalny artykuł ↗
Chcesz wiedzieć, jak ta zmiana wpłynie na Twoją stronę?
Nasz zespół analizuje każdą aktualizację Google w 48h i przekłada ją na konkretne działania dla klientów.
Bezpłatna analiza wpływu