Spam to niepożądane, natrętne treści pojawiające się w różnych kanałach komunikacji internetowej. W kontekście stron internetowych spam oznacza celowe umieszczanie treści o znikomej wartości, często generowanych automatycznie, których celem jest manipulowanie wynikami wyszukiwania lub przekierowanie użytkownika do innej witryny. Bardzo często spam wiąże się z działaniami hakerskimi – przejęta strona może posłużyć do publikacji nielegalnych treści, ukrytych linków lub niewidocznych słów kluczowych.
Po przejęciu strony, hakerzy mogą wykorzystać ją do tworzenia spamowych linków, które mają poprawić pozycję innych stron w Google. Kolejną popularną techniką są spamowe słowa kluczowe, wstawiane w treść strony w sposób niewidoczny dla użytkownika. Często dochodzi także do publikowania spamowych artykułów lub podstron, których jedynym celem jest manipulowanie algorytmami wyszukiwarki. Wśród innych form znajduje się spam e-mailowy, wysyłany z przejętej skrzynki pocztowej, co może prowadzić do całkowitego zablokowania serwera. Dodatkowym zagrożeniem są spamowe reklamy – zmodyfikowane banery i okna pop-up promujące niepowiązane lub podejrzane produkty.
