Jak działa Machine Learning?
Czym jest machine learning
Machine learning to dział sztucznej inteligencji. Algorytm dostaje dane historyczne i sam wyszukuje w nich zależności. Nikt nie pisze mu reguły „jeśli X, to Y” – on ją wypracowuje na podstawie przykładów.
W marketingu to fundament wielu narzędzi, z których korzystasz na co dzień. Automatyczne strategie licytacji w Google Ads, rekomendacje produktów w sklepie, scoring leadów, przewidywanie odejścia klienta – wszystko to działa na modelach ML wytrenowanych na danych.
Przydaje się tam, gdzie danych jest dużo, a wzorce są zbyt złożone dla człowieka. Mała firma z kilkoma zamówieniami dziennie nie potrzebuje własnego modelu ML – korzysta z gotowych narzędzi (Google, Meta, platformy e-commerce), które ten mechanizm mają wbudowany.
Nie myl machine learning z całą sztuczną inteligencją – to jej podzbiór, konkretna technika uczenia się z danych. Nie myl go też z automatyzacją regułową (np. prostymi filtrami czy harmonogramami) – tam nie ma uczenia się, są tylko zaprogramowane warunki.