Jak działa Efekt Dunninga Krugera Co To Jest?
Co to jest efekt Dunninga-Krugera
Efekt Dunninga-Krugera opisuje zależność między wiedzą a pewnością siebie. Im mniej ktoś wie na dany temat, tym bardziej jest przekonany, że wie dużo. Dopiero gdy wiedza rośnie, człowiek zaczyna dostrzegać, jak skomplikowany jest temat i ile jeszcze nie rozumie.
W branży SEO i marketingu to zjawisko widać na każdym kroku. Klient, który przeczytał trzy posty na blogu o pozycjonowaniu, często wie "lepiej" niż specjalista pracujący z algorytmami Google od lat. Z drugiej strony młody specjalista po jednym kursie Ads bywa przekonany, że ogarnia kampanie lepiej niż ktoś z wieloletnim doświadczeniem.
To przydatne pojęcie przy rozmowach z klientami i przy rekrutacji. Pomaga zrozumieć, dlaczego ktoś z minimalną wiedzą kwestionuje decyzje eksperta, albo dlaczego kandydat na stanowisko SEO specjalisty przecenia swoje umiejętności na rozmowie kwalifikacyjnej.
Nie należy mylić tego efektu z arogancją czy złą wolą. To naturalny mechanizm poznawczy, nie cecha charakteru. Każdy przez niego przechodzi, ucząc się nowej dziedziny — również w marketingu internetowym.