Jak działa Kickoff Meeting?
Kickoff meeting otwiera projekt. To moment, w którym kończą się ustalenia handlowe, a zaczyna realna praca – nad SEO, kampanią Ads czy wdrożeniem AI w marketingu.
Na spotkaniu ustala się konkretne rzeczy: kto jest po stronie klienta decyzyjny, jakie dane i dostępy trzeba przekazać, jak wygląda raportowanie i jak często odbywają się kolejne spotkania. Bez tego projekt rusza na niejasnych zasadach, a potem pojawiają się nieporozumienia.
Kickoff przydaje się zawsze przy większych zleceniach – długoterminowym SEO, budowie kampanii Ads od zera, wdrożeniu systemu do automatyzacji marketingu. Przy drobnych, jednorazowych zleceniach zwykle wystarczy krótki mail lub rozmowa telefoniczna.
Nie mylić z prezentacją oferty czy pierwszym kontaktem handlowym. Kickoff odbywa się już po podpisaniu umowy – to nie jest sprzedaż, tylko organizacja pracy. Jego brak często oznacza, że agencja nie ma ustalonego procesu wdrożenia klienta.