Jak działa Fmcg?
FMCG to skrót od Fast-Moving Consumer Goods. Mówimy tak o towarach codziennego użytku: jedzenie, napoje, chemia domowa, kosmetyki, drobne akcesoria. Cecha wspólna – krótki cykl zakupowy i niska marża jednostkowa, ale wysoki wolumen sprzedaży.
W marketingu branża FMCG rządzi się swoimi prawami. Decyzja zakupowa trwa sekundy, więc liczy się dostępność produktu, opakowanie i rozpoznawalność marki w momencie wyboru – czy to na półce sklepowej, czy w wynikach wyszukiwania.
Dla marketera FMCG to konkretny kontekst kampanii. Inaczej planuje się reklamę jogurtu kupowanego co tydzień, a inaczej pralki kupowanej raz na dekadę. W SEO i Ads oznacza to nacisk na częstotliwość, remarketing i obecność w porównywarkach czy na marketplace'ach, bo klient wraca po ten sam produkt regularnie.
Nie mylić z dobrami trwałego użytku (durable goods) – tam cykl zakupowy jest długi, a decyzja bardziej przemyślana. FMCG to świat impulsu i przyzwyczajenia, nie długiego researchu.