Jak działa First Party Data?
Co to jest First Party Data
First party data to informacje o klientach, które firma zbiera sama – bezpośrednio z własnych kanałów. Adresy e-mail z newslettera, historia zakupów w sklepie, zachowanie na stronie, dane z CRM czy ankiet. Źródło jest własne, więc jakość i zgodność z prawdą są wysokie.
To przeciwieństwo third party data, czyli danych kupowanych od brokerów lub zbieranych przez zewnętrzne platformy reklamowe. Wraz z ograniczaniem cookies trzeciej strony przez przeglądarki, first party data zyskuje na znaczeniu – to dane, które zostaną, gdy zewnętrzne źródła znikną.
Przydają się w remarketingu, personalizacji oferty, budowaniu list do kampanii na Facebooku czy Google Ads (np. jako grupy odbiorców na podstawie adresów e-mail) oraz w segmentacji klientów. Im większa i lepiej uporządkowana baza, tym skuteczniejsze działania marketingowe bez konieczności polegania na danych od Google czy Meta.
Nie mylić z second party data – to dane first party innej firmy, które pozyskuje się na zasadzie partnerstwa lub wymiany. First party data zawsze pochodzi bezpośrednio od właściciela relacji z klientem i wymaga odpowiedniej podstawy prawnej do przetwarzania, zgodnie z RODO.