Bounce rate, czyli współczynnik odrzuceń, to wskaźnik określający procent użytkowników, którzy opuścili stronę po obejrzeniu tylko jednej podstrony. Jest to jeden z kluczowych wskaźników używanych do oceny jakości ruchu na stronie internetowej.
Wysoki bounce rate może sugerować, że zawartość strony nie spełnia oczekiwań użytkowników, co może być wynikiem niewłaściwego targetowania lub problemów z użytecznością strony. Z kolei niski bounce rate wskazuje na większe zaangażowanie użytkowników, którzy decydują się na dalszą eksplorację witryny. Interpretacja tego wskaźnika powinna uwzględniać specyfikę strony oraz cele biznesowe.
Wysoki wskaźnik bounce rate to jeden z najbardziej niepokojących sygnałów dla właścicieli stron internetowych, świadczący o braku zaangażowania użytkownika. Gdy utrzymuje się on na poziomie powyżej 70%, może to oznaczać, że odwiedzający nie znajdują na stronie wartościowych treści lub trafiają na nią przypadkowo. Bounce rate strony w takim przypadku sugeruje, że użytkownicy opuszczają witrynę bez wykonania żadnej interakcji – nie klikają, nie przewijają, nie przechodzą dalej. Wysoka wartość bounce rate strony może wynikać z niedopasowania treści do intencji wyszukiwania lub problemów z użytecznością serwisu.
Jednym z podstawowych kroków w analizie danych jest dokładne określenie bounce rate strony, co pozwala lepiej zrozumieć, jak użytkownicy reagują na treść witryny. Można go sprawdzić za pomocą narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które oferują wgląd w zachowanie użytkowników już po pierwszym kliknięciu. Jeśli wysoki wskaźnik bounce rate pojawia się regularnie na konkretnych podstronach, może to oznaczać błędy w strukturze serwisu lub nieatrakcyjność danego contentu. Szczególnie istotne jest porównanie bounce rate strony między różnymi kanałami pozyskiwania ruchu, co pokazuje, które źródła przyciągają bardziej wartościowych odbiorców.
