Jak działa Bant?
BANT to skrót od Budget, Authority, Need, Timeline. Metoda powstała w sprzedaży B2B, ale działa też w marketingu, zwłaszcza przy leadach z formularzy i kampanii Ads.
Chodzi o cztery pytania. Czy klient ma budżet na usługę. Czy rozmawiasz z osobą decyzyjną, a nie z kimś, kto tylko zbiera oferty. Czy istnieje realna potrzeba, a nie ciekawość. I czy decyzja zapadnie w sensownym horyzoncie czasowym, a nie "może kiedyś".
W praktyce BANT pomaga odsiać leady, które nigdy nie zamienią się w klienta. Przydaje się przy drogich usługach z długim cyklem sprzedaży, np. wdrożeniach, abonamentach, kontraktach rocznych. Mniej sensu ma przy tanich produktach impulsowych w e-commerce.
Czego nie mylić
BANT to nie scoring leadów w systemie marketing automation, choć może być jednym z jego elementów. To też nie skrypt rozmowy sprzedażowej, tylko checklist do oceny jakości kontaktu przed włożeniem w niego czasu handlowca.