← Marketing Wire / E-commerce

AI shopping rośnie 15x, ale checkout i zwroty nie nadążają za agentami

·Źródło: Search Engine Journal

Shopify ujawniło w lutym 2026 r., że zamówienia z AI-powered search wzrosły 15 razy od stycznia 2025 r., a ruch przechodzi dziś przez trzy protokoły: Google Universal Commerce Protocol, OpenAI Agentic Commerce Protocol i Salesforce Agentforce Commerce. Jednocześnie OpenAI wycofało native in-chat checkout i przeniosło zakupy do aplikacji retailerów, przez co problem nie zniknął, tylko przesunął się niżej w lejku. Konstantin Klyagin z QAwerk zwraca uwagę, że samo pojawienie się produktu w wynikach AI jest łatwiejszą częścią, a prawdziwe tarcia zaczynają się przy checkout, danych produktowych i refundach. W testach QAwerk pojawiają się typowe błędy: rozjazdy między źródłami danych o planie, różnice w cenie lub SKU, konflikty stanów magazynowych oraz problemy z idempotencją przy ponawianych żądaniach. Dla e-commerce oznacza to, że SEO i optymalizacja pod AI visibility nie wystarczą — trzeba testować checkout pod równoległe, szybkie wywołania API, spójność feedów i poprawne rozliczanie zwrotów od pierwszej próby. Klyagin przewiduje też, że QA podzieli się na dwa tory: osobny dla ludzi i osobny dla agentów działających z prędkością maszyn.

Źródło: Search Engine Journal — oryginalny artykuł ↗

Chcesz wiedzieć, jak ta zmiana wpłynie na Twoją stronę?

Nasz zespół analizuje każdą aktualizację Google w 48h i przekłada ją na konkretne działania dla klientów.

Bezpłatna analiza wpływu