Viral marketing (marketing wirusowy) to strategia promocyjna polegająca na tworzeniu treści, które użytkownicy internetu spontanicznie i chętnie przekazują dalej. Przekaz rozprzestrzenia się błyskawicznie, przypominając działanie wirusa – stąd nazwa tej techniki. Najczęściej wykorzystywane są krótkie filmy, memy, grafiki lub wyzwania, które wzbudzają emocje – rozbawienie, wzruszenie, zaskoczenie – i zachęcają do dzielenia się nimi z innymi. Kampanie viralowe pokazują, że kreatywna i angażująca treść może w krótkim czasie osiągnąć ogromny zasięg bez konieczności dużych nakładów finansowych. Marketing wirusowy jest szczególnie skuteczny w środowisku mediów społecznościowych, gdzie użytkownicy pełnią rolę przekaźników reklamy.
Skuteczna kampania viralowa opiera się na kilku kluczowych elementach. Treść musi być przede wszystkim oryginalna, atrakcyjna wizualnie i łatwa do zrozumienia – dzięki temu odbiorcy nie tylko ją zapamiętają, ale także będą chcieli udostępnić dalej. Ważne jest również wywołanie emocji oraz wpisanie się w aktualne trendy, które zwiększają szansę na zaangażowanie odbiorców. Kolejną cechą jest lekkość przekazu – viral nie powinien wyglądać jak tradycyjna reklama, lecz jak naturalna, ciekawa informacja. Kluczową rolę odgrywa także wybór odpowiednich kanałów – głównie platform społecznościowych – oraz ewentualne wsparcie influencerów, którzy mogą nadać kampanii dodatkowy zasięg.
