Barclays 1 października 2026 r. rozszerza strategiczną współpracę z Anthropic, wdrażając Claude w całym banku do przyspieszenia developmentu, modernizacji legacy systems i poprawy efektywności operacyjnej. Bank zakłada, że adopcja Claude Code sięgnie 50% populacji developerów do końca 2026 r., a w 2027 r. obejmie większość software engineerów. W Barclays już działa Colleague Knowledge Assistant dla pracowników Barclays UK — od 2025 r. wspiera obsługę ponad 20 mln klientów detalicznych w Wielkiej Brytanii, korzysta z architektury retrieval-augmented generation, ma ponad 16 tys. użytkowników i obsłużył ponad 1 mln wyszukiwań. W Global Markets Claude pomaga klasyfikować, wzbogacać i kierować maile klientów; platforma przetwarza ok. 120 tys. wiadomości dziennie, ograniczając ręczną obsługę. Bank podkreśla, że wdrożenie odbywa się z mocnym governance, security controls i human oversight. Dla zespołów technologicznych i compliance to sygnał, że w dużych instytucjach finansowych AI coraz częściej wchodzi nie tylko do obsługi wiedzy, ale też do pracy inżynierskiej i operacyjnej.
Źródło: Anthropic — oryginalny artykuł ↗
Chcesz wiedzieć, jak ta zmiana wpłynie na Twoją stronę?
Nasz zespół analizuje każdą aktualizację Google w 48h i przekłada ją na konkretne działania dla klientów.
Bezpłatna analiza wpływu