W artykule opublikowanym 1 października 2026 r. Search Engine Journal pokazuje, że AI zmieniła zachowanie kupujących szybciej, niż firmy zdążyły dostosować sprzedaż i marketing. Autor opisuje własny zakup pickupa: po podaniu VIN do asystenta AI w kilka minut dostał identyfikację modelu, historię cen i ogłoszeń, dane o właścicielach i kolizjach, znane problemy rocznika, informację o gwarancji oraz pytania, które powinien zadać dealerowi. Kluczowy wniosek brzmi: asymetria informacji między kupującym a sprzedawcą, na której opierał się handel, praktycznie zniknęła. W tekście pada też dane Pew Research Center: w lutym przebadano 5 119 dorosłych w USA, około połowa korzysta już z chatbotów AI, a mniej więcej jedna czwarta robi to codziennie. Dla firm oznacza to, że klient trafia na stronę lub do handlowca już w środku decyzji, a nie na jej początku. Autor zwraca uwagę, że shortlisty produktów i źródeł powstają dziś w odpowiedziach AI, a nie na klasycznej liście wyników, więc liczy się nie tylko widoczność, ale też to, co modele uznają za dowód dopasowania i wiarygodności.
Źródło: Search Engine Journal — oryginalny artykuł ↗
Chcesz wiedzieć, jak ta zmiana wpłynie na Twoją stronę?
Nasz zespół analizuje każdą aktualizację Google w 48h i przekłada ją na konkretne działania dla klientów.
Bezpłatna analiza wpływu